Словарь руководителя проектов: 40 главных терминов

Короткие определения терминов, используемых в проектах. Где тема разобрана подробнее, есть ссылка на статью.

Проект и управление

Проект — временная работа с уникальным результатом, сроком и бюджетом.
Программа — группа связанных проектов, которые вместе дают общий эффект.
Портфель — все проекты и программы организации, которыми управляют вместе: выбирают, приоритизируют, распределяют ресурсы.
Паспорт (устав) проекта — короткий документ, который запускает проект: цель, границы, срок, бюджет, руководитель, спонсор.
Спонсор — человек со стороны руководства, который отвечает за то, чтобы проект был нужен и обеспечен ресурсами.
Заинтересованные стороны (стейкхолдеры) — все, на кого влияет проект или кто влияет на него.
Жизненный цикл проекта — этапы от инициации до закрытия. См. «Этапы управления проектом».
План управления проектом — документ о том, как проект будет выполняться и контролироваться. См. статью о плане.

Планирование

WBS (иерархическая структура работ) — разбиение результата проекта на всё более мелкие части. См. «Иерархическая структура работ».
Пакет работ — нижний уровень WBS, который можно оценить, поручить и проконтролировать.
Задача — конкретная работа с исполнителем и сроком.
Веха — контрольная точка без длительности: «договор подписан», «пилот запущен».
Длительность — сколько рабочих дней занимает работа.
Трудоёмкость — сколько человеко-часов или человеко-дней нужно на работу. Не путать с длительностью.
Зависимость (связь) — правило, по которому одна работа зависит от другой: «окончание — начало», «начало — начало», «окончание — окончание», «начало — окончание».
Опережение и задержка (лаг) — сдвиг связи: начать за N дней до окончания предшественника или через N дней после.
Диаграмма Ганта — работы проекта полосами на шкале времени. См. «Как построить диаграмму Ганта».
Критический путь — самая длинная цепочка зависимых работ, определяющая срок проекта. См. «Критический путь простыми словами».
Резерв времени — на сколько работу можно задержать без сдвига срока проекта.
Производственный календарь — рабочие и нерабочие дни с учётом праздников и переносов.
Базовый план — утверждённая версия сроков, с которой сравнивают прогноз. См. «Базовый план и прогноз».
Прогноз — даты, рассчитанные из текущего состояния проекта.
RACI — матрица ответственности: кто выполняет (Responsible), кто отвечает за результат (Accountable), с кем советуются (Consulted), кого информируют (Informed).

Контроль

Отклонение сроков — разница между прогнозной и базовой датой.
Риск — событие, которое может случиться и повлиять на проект.
Проблема — событие, которое уже случилось и мешает проекту.
Допущение — то, что считается верным без проверки.
RAID — общий журнал рисков (Risks), допущений (Assumptions), проблем (Issues) и зависимостей (Dependencies).
Реестр рисков — список рисков с оценкой, ответственным и мерами. См. «Реестр рисков проекта».
Матрица рисков — таблица «вероятность × влияние», раскладывающая риски по зонам.
Открытый вопрос — вопрос, по которому нужно решение, с ответственным и сроком.
Управление изменениями — порядок, по которому изменения объёма, срока или бюджета предлагают, оценивают и утверждают.
Освоенный объём (EVM) — метод, сравнивающий плановую стоимость работ, стоимость фактически выполненного и фактические затраты, чтобы оценить отставание и перерасход.
Статус-отчёт — короткая регулярная сводка: что сделано, что отстаёт, какие решения нужны.

Гибкие подходы

Agile — семейство подходов с короткими циклами, частой поставкой результата и адаптацией к изменениям.
Scrum — гибкий подход со спринтами, бэклогом и тремя ролями. См. «Водопад, Scrum, Kanban и гибрид».
Спринт — итерация Scrum длиной 1–4 недели.
Бэклог — упорядоченный по приоритету список работ.
Kanban — подход, где задачи текут по доске, а число задач в работе ограничено.
Ретроспектива — встреча команды о том, что улучшить в работе.

Где это применить

В Etapero большая часть этих понятий — рабочие инструменты: структура работ и диаграмма Ганта со связями, критическим путём, базовым планом и производственными календарями, реестр рисков, проблем и допущений с матрицей, открытые вопросы с решениями и портфель проектов.